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“格爾木”是蒙古語的音譯,意為河流密集的地方。青海省格爾木市是世界上轄區(qū)面積最大的城市,地處青藏高原腹地,昆侖山、唐古拉山橫貫全境,山勢高峻,冰川廣布,年平均氣溫-4.2℃。
這樣一座地處世界屋脊的城市,北上敦煌,東連西寧,南下拉薩,是疆藏地區(qū)的中轉站,也是郵政運輸重要的節(jié)點。為滿足“拉薩—格爾木—西寧”郵政線路的需求,中國郵政速遞物流股份有限公司西藏自治區(qū)分公司針對該線路的運輸車輛進行專項采購,所需車輛要適應高原、高海拔、高寒的“三高”環(huán)境。
東風商用車公司的東風天龍最終成為高原郵政用戶的選擇,該車型搭配東風康明斯ISD270國五發(fā)動機,該款發(fā)動機擁有冷啟動輔助技術,可在-35℃冷啟動,并進行過超百萬公里的道路測驗,極端惡劣條件下的“三高”試驗。在與整車進行定制化適應性匹配后,完全可滿足單程2000公里長途跋涉雪線郵路的需求。
2018年5月4日,首批交付的10臺東風天龍運抵客戶手中,客戶還專門在郵政集團成都中心局舉辦了交車儀式。
這并不是一場純儀式性的活動,交接的不僅是車輛和對客戶的祝福,還有針對雪域高原的車輛操作和發(fā)動機養(yǎng)護的知識和售后方案。雙方代表及接車人員首先對車輛配置、個性化需求項目進行了逐項確認,簽字驗收。隨后進行培訓和互動答疑,并詳細介紹了東風康明斯的售后保障服務體系。
東風康明斯提供給客戶的系統(tǒng)化、差異化、定制化的一攬子解決方案是很有價值的,方案重點在售后,綜合考慮駕駛者、環(huán)境以及貨物的特殊性,兼顧“人-車-路-貨”各方面,可解用戶后顧之憂。不論在雪域高原,還是濕熱雨林,“康機”蓬勃的脈動永遠是卡友前進的動力。
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