記者從海南省旅游客運(yùn)管理服務(wù)有限公司獲悉，“十一”黃金周期間，海南省旅游客運(yùn)沒(méi)有發(fā)生旅游運(yùn)輸安全事故，沒(méi)有出現(xiàn)甩團(tuán)、宰客等重大服務(wù)質(zhì)量投訴問(wèn)題，以及旅行社有團(tuán)無(wú)車(chē)的現(xiàn)象。
2013年“十一”黃金周是《旅游法》頒布施行的第一個(gè)長(zhǎng)假日，旅行社的團(tuán)費(fèi)到位、行程安排比較規(guī)范，相應(yīng)的旅游車(chē)司機(jī)與導(dǎo)游、游客與導(dǎo)游之間的矛盾明顯減少，旅游客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量明顯提升。
