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隨著國內疫情的進一步控制,全國復工復產迎來新的高潮,如何在這特殊的日子里更好服務用戶,一汽解放發(fā)動機事業(yè)部結合“大干一百天”誓奪防疫、市場雙勝利的部署對農機、燃氣機、青汽4DB1等發(fā)動機,在3月20日-6月30日期間,開展服務季活動以服務促動銷售以銷量促進經(jīng)濟發(fā)展?!?/p>
搶春耕送關愛 服務農機正當時
陽春三月,萬物復蘇。廣大農民已開始春耕備耕,為確保疫情防控與春耕備耕兩不誤,事業(yè)部在山東、吉林、遼寧、內蒙、安徽、河南等地開展了“保復產、搶春耕、送關愛”的2020年春耕服務保障活動。
解放動力服務站服務人員入戶
為用戶提供春耕保障活動
事業(yè)部的關懷服務內容豐富,可根據(jù)不同需求的用戶提供免費發(fā)動機保養(yǎng)和檢查服務。服務形式也靈活多樣,可根據(jù)各區(qū)域農機客戶運營現(xiàn)狀選擇進服務站維護保養(yǎng);也可選擇服務人員外出服務,直接到田間地頭。
服務人員通過視頻直播等形式對用戶進行發(fā)動機維護保養(yǎng)知識培訓,讓用戶掌握更多的發(fā)動機知識,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
推進節(jié)能減排 讓燃氣芯更健康
燃氣機是推進節(jié)能減排、讓天空更藍的綠色新動力。此次解放動力服務季活動把國六燃氣機用戶作為重點服務對象,對進站車輛進行免費“體檢”,對用戶進行發(fā)動機使用和維護保養(yǎng)培訓,向用戶介紹解放動力精芯服務舉措,向用戶贈送機油?! ?nbsp;
事業(yè)部還依托智慧錫柴APP、全國2000多家服務站進行多項線上線下服務,得到用戶的積極參與。
線上服務:用戶可登陸“智慧錫柴”APP,直接使用“一鍵救援、服務預約”。上百名專家提供及時在線服務、遠程診斷、遠程維修保障、遠程服務指導等。
線下服務:服務站為搭載燃氣機進站的車輛提供燃氣路密封性、傳感器可靠性、節(jié)氣門、EGR閥、機油、機濾等多項免費檢查,進店維修保養(yǎng)的燃氣機用戶可獲得機油一桶。
同芯同行推復工 勁威動力更強勁
具有輕、精、勁、進特點的4DB1發(fā)動機上市后就受到市場的熱捧。為回報熱情的用戶,此次服務季活動將全國4DB1用戶也納入服務范圍。與燃氣機不同的是,進店維修保養(yǎng)的勁威CA4DB1發(fā)動機用戶不僅可以獲得機油一桶,還可免費更換機油標尺和機油標尺管一套。
搭載解放動力勁威CA4DB1發(fā)動機
的一汽青汽虎VH輕卡
更值得一提的是,活動期間,購買4DB1發(fā)動機的青汽用戶均可享受在原保用期的基礎上再延長半年服務的政策,到店客戶還有多重購車優(yōu)惠。
民族品牌、高端動力,事業(yè)部通過多項服務舉措努力降低疫情為用戶帶來的影響,與經(jīng)銷商、與用戶攜手共渡難關,共促中國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
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