即將正式實(shí)施的《上海市省際道路旅客運(yùn)輸管理服務(wù)規(guī)范》明確規(guī)定，所有省際客運(yùn)車(chē)輛應(yīng)當(dāng)按規(guī)定安裝GPS衛(wèi)星定位儀，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實(shí)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并真實(shí)記錄。

據(jù)介紹，省際客運(yùn)車(chē)輛在運(yùn)輸行駛過(guò)程中，必須開(kāi)啟GPS衛(wèi)星定位儀，保持與本客運(yùn)企業(yè)的聯(lián)絡(luò)。按照許可的線路走向、站點(diǎn)?？浚型静坏秒S意停車(chē)帶人、帶物。車(chē)輛在休息區(qū)停車(chē)時(shí)，應(yīng)明確告知車(chē)上每一位旅客車(chē)輛的停車(chē)位置、停留時(shí)間和發(fā)車(chē)時(shí)間；離開(kāi)休息區(qū)前須再次清點(diǎn)車(chē)上旅客人數(shù)，確認(rèn)與原有旅客數(shù)相符后方可離開(kāi)。車(chē)輛如遇中途需在休息區(qū)加油，旅客就餐、如廁等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇服務(wù)優(yōu)質(zhì)、規(guī)模較大的休息區(qū)?？?，并須報(bào)送至客運(yùn)站和所屬車(chē)輛公司備案。

《上海市省際道路旅客運(yùn)輸管理服務(wù)規(guī)范》還明確了省際客運(yùn)車(chē)輛駕駛員以及客運(yùn)站服務(wù)臺(tái)人員、售票員、檢票員等省際客運(yùn)從業(yè)人員的服務(wù)規(guī)范。