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【商用車之家 原創(chuàng)】春運(yùn)遇上新學(xué)期開學(xué)季,客運(yùn)站旅客進(jìn)出流量會如何?客運(yùn)車輛能否安全護(hù)航每一個旅客的出行之路?
2月21日,蘇州中小學(xué)生開學(xué)報(bào)道的這一天,正巧為國內(nèi)大部分大學(xué)生新學(xué)期前的最后一個周日。記者決定前往蘇州南門汽車客運(yùn)站一探究竟。
蘇州南門汽車客運(yùn)站等待檢票的旅客
夜晚七點(diǎn)過后的客運(yùn)站稍顯冷清,僅剩蘇南方向常熟、盛澤以及滬寧方向至上海的5班汽車。
晚間走訪客運(yùn)站,旅客流量少已在意料之中,所以絲毫未影響記者了解近期客運(yùn)站整體流量情況的決心。
與此時(shí)的冷清形成鮮明對比,客運(yùn)站安檢人員向記者透露,節(jié)后初五、初六、初七三日客流高峰后,蘇州南門汽車客運(yùn)站近幾日旅客進(jìn)出流量相對平穩(wěn),日均萬人左右,并以務(wù)工旅客為主;按往年的學(xué)生潮高峰,今年大學(xué)生返校還未大規(guī)模開始,預(yù)計(jì)將集中于2月23-25日三天,加之元宵后務(wù)工人員返程小高峰,屆時(shí)旅客進(jìn)出汽車站每日人流量或可增兩成。
蘇州南門汽車客運(yùn)站
蘇州南門汽車客運(yùn)站于2004年4月8日正式投入使用,是蘇州規(guī)模最大的汽車客運(yùn)站,目前已開通至魯、浙、閩、豫、滬、粵、皖、鄂、湘、桂、贛及江蘇境內(nèi)的中長途旅客運(yùn)輸和蘇州大市范圍內(nèi)的短途客運(yùn)任務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),蘇州南門汽車客運(yùn)站已開通458條線路共計(jì)超過1900趟班次。
品質(zhì)+服務(wù),宇通客車贏贊譽(yù)
據(jù)客運(yùn)站負(fù)責(zé)人介紹,蘇州南門汽車客運(yùn)站的客運(yùn)車輛目前以50座左右大客車為主,涉及蘇州金龍海格客車、宇通客車、金龍客車、安凱客車、青年客車等多個品牌多種車型,已基本實(shí)現(xiàn)車聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控全覆蓋。“出車前每輛車都會進(jìn)行檢查,保證沒問題才能上路”,剛進(jìn)站的宇通客車司機(jī)張師傅說道。
即將上牌的宇通ZK6118HQY8Y十一米層半客車(資料圖)
張師傅開客運(yùn)車輛已有十多個年頭,一路走來,見證了客運(yùn)車輛大升級。“我走省內(nèi)線,線路不固定,每趟車平均出車時(shí)間4小時(shí),即便到了服務(wù)站稍作休息,以前每回出車來回一趟腰就酸,有時(shí)還腿發(fā)麻?,F(xiàn)在好了,座椅是真皮的,空調(diào)也到位,冬不怕冷夏不怕熱,舒適度越來越高,中控臺布局越來越合理,操作方便很多,車輛起步也平穩(wěn)了不少,安全性舒適度都有提高,腰酸腿麻明顯好很多?,F(xiàn)在這輛車剛換4個月,沒出現(xiàn)任何問題,也沒感覺任何不適。我13年底開上宇通客車后,就認(rèn)定了這個品牌?!?/span>
宇通客車真有張師傅說的那么好?彭同學(xué)的感悟讓記者不得不為宇通客車點(diǎn)個贊。從鹽城到蘇州的四個多小時(shí),彭同學(xué)對宇通ZK6118H客車沒有任何一句怨言?!叭ツ昴瓿踝囘€沒有真皮座椅,一晃座椅換了,特別軟,特別舒服,簡直能媲美航空座椅。座椅與座椅之間間距大,我180cm的身高,座椅前放了一個4L的書包,兩腳還沒感到擁擠,很棒!車上安裝有好幾個攝像頭,雖然我不知道它的真實(shí)用途,但不管是監(jiān)控車輛運(yùn)營狀態(tài)還是保障車內(nèi)乘客財(cái)產(chǎn)安全,我覺得挺好的。”
宇通ZK6118H客車內(nèi)飾,攝像頭,真皮座椅獲乘客贊譽(yù)
得到司機(jī)、乘客的雙重肯定,絕非易事。宇通客車用自己的真誠夯實(shí)了自己的綜合實(shí)力。2015年12月20日至2016年1月15日,宇通客車在全國范圍內(nèi)展開2016年春運(yùn)服務(wù)活動,免費(fèi)對車輛9項(xiàng)部位進(jìn)行檢查,重點(diǎn)對車輛關(guān)鍵構(gòu)件及傳動機(jī)構(gòu)進(jìn)行維護(hù)保障。急客戶之所急,想客戶之所想,及時(shí)、快速地排除客戶的后顧之憂,確保宇通車輛安全、順暢地完成好春運(yùn)服務(wù)任務(wù)。2016年1月,根據(jù)中汽協(xié)最新產(chǎn)銷快訊顯示,國內(nèi)大型客車(含非完整車輛)共計(jì)銷售7632輛,同比大幅增長34.39%,環(huán)比下降50.74%。鄭州宇通客車1月份銷售大型客車2778輛,再次蟬聯(lián)銷量第一,同比大幅上漲65.16%。
蘇汽集團(tuán)投入運(yùn)營的海格客車
客車企業(yè)春運(yùn)服務(wù)不斷 旅客普遍關(guān)注舒適度
記者之后又在出站口隨機(jī)采訪了幾位乘客,大家普遍表示,坐車最關(guān)注舒適度。“如果汽車也有一等座、二等座就好了”,剛出站的王先生向記者說,“不過我今天坐的車相比往年舒適度也提升了很多,座椅是皮的,車內(nèi)飾尚可,座椅上方行李架相對緊湊,但完全能放置東西,整體感覺還不錯。”據(jù)了解,王先生從淮安坐汽車至蘇州,本次乘坐的是廈門金龍客車,雖然具體車型不得知,但車輛還是得到了王先生肯定。
去年上市后變大受青睞的大金龍新5系,單車污染排放量比國IV標(biāo)準(zhǔn)減少30%-50%(資料圖)
車輛舒適性不斷提高,在面對鐵路、航空方面的沖擊時(shí),或許也能收復(fù)一批“搖擺不定”的多項(xiàng)選擇旅客重新選擇汽車出行。其次,在安全服務(wù)方面,特別是春運(yùn)期間,企業(yè)的人性化服務(wù)也讓人為之感動。
不僅僅是宇通客車,安凱客車、海格客車、金旅客車、歐輝客車等客車企業(yè)都在春運(yùn)期間開展了相關(guān)的安全檢查活動,全方位保證車輛運(yùn)行安全,護(hù)航每一位游子的回家路。
編后語:服務(wù),是企業(yè)取得重大突破的基礎(chǔ),有了良好的服務(wù)加上不斷完善的車輛人性化配置,商用車之家記者認(rèn)為,客運(yùn)車輛重獲青睞指日可待,特別是對還未開通鐵路、航空的城市旅客以及部分不愿嘗試新型交通工具,節(jié)省交通費(fèi)的旅客都是一種福音。
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