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        解析:中國物流企業(yè)的數(shù)字化之路為什么這么難

        商用車之家訊:——?dú)g迎到訪!專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體為您服務(wù)       “通過AI來監(jiān)控快遞分揀的場(chǎng)地、場(chǎng)景,抓取對(duì)貨物搬運(yùn)不規(guī)范的情況,通

        ——?dú)g迎到訪! 專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體 為您服務(wù)        

            

          “通過AI來監(jiān)控快遞分揀的場(chǎng)地、場(chǎng)景,抓取對(duì)貨物搬運(yùn)不規(guī)范的情況,通過AI,視頻和一些數(shù)據(jù)分析自動(dòng)監(jiān)控,無需專人去看這個(gè)視頻,也不需要復(fù)查這些視頻,只要?jiǎng)幼鞑灰?guī)范,視頻自動(dòng)分析,自動(dòng)檢測(cè),效率大大提高,業(yè)務(wù)員或者理貨員操作的規(guī)范程度也大大提高……”,這是從德邦快遞了解到的其與華為云合作后的作業(yè)場(chǎng)景。


          科技,正在悄然改變著這個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)。


          回顧過去一個(gè)時(shí)期,亮相資本市場(chǎng)后的德邦快遞在技術(shù)方面的動(dòng)作愈發(fā)頻繁:2018年6月,與華為云在上海簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議;此前其與網(wǎng)易云和阿里云都有深度合作。除了牽手技術(shù)服務(wù)公司,德邦快遞還宣布每年拿出2%的營收投入到科技應(yīng)用領(lǐng)域……


          加入技術(shù)投入,堅(jiān)定數(shù)字化方向,跑步推進(jìn)作業(yè)流程智慧化,在物流領(lǐng)域,德邦快遞不是孤例。相反,無論是快遞還是其他領(lǐng)域,物流企業(yè)爭相布局,正加速著整個(gè)行業(yè)數(shù)字化的步伐。


          落后的行業(yè):舊賬與新債


          十三年前,四個(gè)熱血青年用三個(gè)月的時(shí)間跑遍了中國由北至南大大小小100多個(gè)貨運(yùn)市場(chǎng)。貨運(yùn)行業(yè)的蠻荒與低效,讓這群“精英”感到震驚:“在這之前從來沒有意識(shí)到,中國的貨運(yùn)市場(chǎng)在2005年時(shí)依然在以十分低級(jí)和傳統(tǒng)的方式在運(yùn)作?!?/p>


          2013年左右,在“滴滴打車”的啟發(fā)下,一個(gè)從阿里巴巴走出的創(chuàng)業(yè)者,看見了貨運(yùn)物流雙邊信息不對(duì)等的行業(yè)痛點(diǎn),其夢(mèng)想著借著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng),決心“重構(gòu)整個(gè)干線貨運(yùn)的行業(yè)生態(tài)”,讓多達(dá)350萬的卡車司機(jī),不再為貨運(yùn)信息交換的迷茫。



          2018年,G7完成新一輪3.2億美元融資,該融資也創(chuàng)下了全球物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域融資金額的最高紀(jì)錄。而這家公司的創(chuàng)始人正是來自十三年前跑遍100多個(gè)貨運(yùn)市場(chǎng)的人員之一。這家如今定位為物聯(lián)網(wǎng)科技公司,當(dāng)初的突破口卻只是一個(gè)小小的GPS——在途的車輛可視化了。


          同樣在2018年,消息稱中國最大的在線長途貨運(yùn)平臺(tái)滿幫集團(tuán)已經(jīng)與包括軟銀集團(tuán)和騰訊在內(nèi)的新老投資者進(jìn)入融資協(xié)商最后階段,即將完成新一輪10億美元融資。時(shí)任滿幫集團(tuán)聯(lián)席總裁的張暉,正是當(dāng)初那個(gè)決心“重構(gòu)整個(gè)干線貨運(yùn)的行業(yè)生態(tài)”的創(chuàng)業(yè)者。其所在的滿幫,將車貨匹配搬到了線上。


          數(shù)年之間,借助科技做出了“獨(dú)角獸”,這正是這個(gè)信息化落后行業(yè)的“魅力”——基礎(chǔ)差,空間也大。


          有多差?麥肯錫曾有篇文章指出:與中國其他行業(yè)相比,貨運(yùn)和物流業(yè)效率極低且數(shù)字化程度較低,在麥肯錫全球研究院行業(yè)數(shù)字化指數(shù)中,運(yùn)輸和倉儲(chǔ)類別排名較低也反映了這點(diǎn)。如圖所示:


          這樣的背景,也導(dǎo)致了物流行業(yè)長期以來積累了以下痛點(diǎn):


          1.過程不透明,運(yùn)作效率低:環(huán)節(jié)多,角色也多,多級(jí)倉儲(chǔ)、干線支線、配送,貨主、貨代、承運(yùn)方、客戶等,整個(gè)運(yùn)輸配送過程不透明可控,效率低成本高。


          2.物流配送滿意度低:數(shù)據(jù)顯示電商客戶對(duì)物流配送滿意度僅為21.3%,速度慢、發(fā)錯(cuò)貨、貨物丟失、難以查詢等是電商賣家遇到的普遍問題和難點(diǎn)。物流成為了影響客戶體驗(yàn)的短板。


          3.商業(yè)決策缺乏數(shù)據(jù)支撐:無法滿足快速?zèng)Q策支持,及時(shí)掌握運(yùn)營情況需求;無法滿足物流軌跡分析,生命周期的跟蹤與分析、運(yùn)輸路徑優(yōu)化、倉儲(chǔ)優(yōu)化、運(yùn)營分析。


          4.安全性難以保證:可以概括為以下幾點(diǎn),首先業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全可靠性要求高;其次,自建災(zāi)備系統(tǒng)成本高;此外,IT技術(shù)發(fā)展快速,需要專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì);業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張,IT系統(tǒng)無法彈性擴(kuò)容。



          以上,也只是“老毛病”。


          而今隨著“新零售”如火如荼的進(jìn)行,人、貨、場(chǎng)三大組成要素正在全面的重構(gòu)和升級(jí),這也催生了對(duì)供應(yīng)鏈體系的新要求。貝恩公司與G7曾合作,對(duì)超過50家業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈企業(yè)展開調(diào)研。結(jié)果顯示,在面對(duì)零售新變革時(shí),傳統(tǒng)供應(yīng)鏈各個(gè)物流環(huán)節(jié)均存在諸多挑戰(zhàn)。舉例來說:


          1.需求預(yù)測(cè)難度高:訂單碎片化,SKU(最小存貨單位)數(shù)顯著增加,約七成供應(yīng)鏈參與者存在“預(yù)測(cè)難”問題;


          2.線上線下分立:傳統(tǒng)經(jīng)銷體系和線上分立的物流體系導(dǎo)致計(jì)劃難度增加,成本大幅上升;


          3.倉儲(chǔ)管理復(fù)雜化:電商倉、前置倉等新模式應(yīng)運(yùn)而生,備貨及管理復(fù)雜性顯著提升


          4.運(yùn)輸規(guī)劃復(fù)雜化:高頻小規(guī)模訂單及倉儲(chǔ)前置大幅增加了運(yùn)輸規(guī)劃的復(fù)雜程度;


          5.最后一公里配送成本高:最后一公里配送的成本高達(dá)8~15元/單,絕大多數(shù)企業(yè)無法盈利;


          商流決定物流,物流影響商流。當(dāng)信息化、全球化、多功能化的服務(wù)水平,成為電子商務(wù)下的物流企業(yè)追求的目標(biāo),打通從生產(chǎn)、配送、倉儲(chǔ)、分銷等供應(yīng)鏈信息流,降低各環(huán)節(jié)物流成本和提高物流效率,持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值流,成為了物流行業(yè)的核心訴求。


          于是,變革催生。


          進(jìn)擊的物流,變革的前夜


          身處飛速發(fā)展的行業(yè)當(dāng)中,人人都感受到了物流的迅猛變化。


          然而,變革的方向朝向哪里?


          行業(yè)機(jī)構(gòu)中物聯(lián)曾提出了《中國智慧物流2025應(yīng)用展望》;技術(shù)領(lǐng)袖SAP也曾在其報(bào)告中提出“數(shù)字化平臺(tái)是物流企業(yè)核心競爭力”;貝恩咨詢?cè)谄湔{(diào)研報(bào)告中同樣點(diǎn)出,應(yīng)對(duì)零售新變革挑戰(zhàn)的過程也將給供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)帶來巨大的變革機(jī)會(huì);


          比如:基于大數(shù)據(jù)提升預(yù)測(cè)能力,線上線下一體化的物流體系整合,大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化倉儲(chǔ)供應(yīng)鏈布局,智能調(diào)度體系及自動(dòng)駕駛技術(shù)優(yōu)化運(yùn)輸城配效率……



          中國智慧物流2025應(yīng)用展望


          麥肯錫的報(bào)告更是直言:對(duì)數(shù)字工具和平臺(tái)日益擴(kuò)大的使用,將不可避免地震撼整個(gè)行業(yè),而效率較低的傳統(tǒng)行業(yè)參與者將被效率更高的數(shù)字化參與者所取代。


          總而言之,隨著物流技術(shù)不斷進(jìn)化、物流功能不斷細(xì)化的同時(shí),物流產(chǎn)業(yè)各方的界限卻逐步模糊,對(duì)物流生態(tài)鏈上各方而言,數(shù)字化在行業(yè)競爭者扮演更加重要的角色,甚至可以說它們的核心競爭力,將從物流能力轉(zhuǎn)向信息技術(shù)。


          事實(shí)上,無論是需求還是技術(shù),均已經(jīng)為物流行業(yè)這一波數(shù)字化浪潮奠定了基礎(chǔ):電商3.0驅(qū)動(dòng)物流商業(yè)升級(jí),跨國電商,定制生產(chǎn),無人零售等生產(chǎn)消費(fèi)新趨勢(shì)對(duì)物流行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)提出新需求;云計(jì)算,大數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的飛速進(jìn)步,成為了物流行業(yè)高速發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái),驅(qū)動(dòng)智慧物流業(yè)務(wù)創(chuàng)新。


          在實(shí)踐上,運(yùn)、倉、配多點(diǎn)滲透,物流行業(yè)已經(jīng)全面開啟智能化作業(yè)流程:


          倉儲(chǔ)作業(yè)已經(jīng)在自動(dòng)化層面發(fā)展多年,未來要提高智能化水平,根據(jù)商品的不同屬性,設(shè)計(jì)不同的作業(yè)流程,并采用相匹配的物流智能化系統(tǒng)進(jìn)行操作。


          運(yùn)輸、分揀和派送環(huán)節(jié)的輔助駕駛、編隊(duì)運(yùn)輸、自動(dòng)化及機(jī)器人分揀、智能終端已經(jīng)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。


          這樣一波浪潮,帶來的不僅是巨大的商業(yè)價(jià)值,還有伴隨而來的社會(huì)價(jià)值。畢竟,中國是一個(gè)龐大而年輕的數(shù)字化市場(chǎng),數(shù)字化方法很容易實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。另據(jù)麥肯錫全球研究院(MGI)研究發(fā)現(xiàn),去中介化、分散化和非物質(zhì)化這三種數(shù)字化推動(dòng)力,到2030年可能會(huì)轉(zhuǎn)移(并創(chuàng)造)10%至45%的行業(yè)收入。


          選擇:3PL的數(shù)字化路徑


          雖然方向已經(jīng)明晰,但是落實(shí)到企業(yè)運(yùn)營,想要數(shù)字化的物流企業(yè)該選怎樣的道路呢?


          對(duì)于中國電商企業(yè)以及電商物流企業(yè)而言,亞馬遜一直是個(gè)值得學(xué)習(xí)研究的樣本,雖然它在中國開展的業(yè)務(wù)不怎么樣。但其自建物流的舉措,種種技術(shù)創(chuàng)新,無不給中國同行以啟發(fā)。


          分析亞馬遜的投資策略可以看出,其將平臺(tái)和訂單履行中心(Fulfillment Center)視為是電商和行業(yè)數(shù)字化最核心的能力。就其數(shù)字化系統(tǒng)構(gòu)建而言,主要圍繞4個(gè)要素構(gòu)建,如圖所示,這里不再贅言??偠灾?,持之以恒,耗資不菲。


          當(dāng)然,對(duì)比亞馬遜而言,國內(nèi)領(lǐng)先的電商平臺(tái)動(dòng)作同樣迅速,京東物流是國內(nèi)物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒,不斷出現(xiàn)的新產(chǎn)品新技術(shù)就是印證。而阿里巴巴方面更是增持菜鳥,將物流作為與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)并列的重要戰(zhàn)略。



          對(duì)比這樣高投入的“金主”,中國的物流企業(yè),尤其是3PL,無論是資金、技術(shù)、時(shí)間都無法匹敵。如何做符合中國物流與供應(yīng)鏈企業(yè)特色發(fā)展路徑的數(shù)字化應(yīng)用?借力“云技術(shù)”算是一條捷徑。


          事實(shí)上,如今各行各業(yè)的中國企業(yè)都在紛紛上云,以期實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式、技術(shù)模式、組織模式的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。


          也有不少分析認(rèn)為,對(duì)于中國傳統(tǒng)大中型企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型而言,優(yōu)選路徑為:遷移上云,從而較為快捷的獲得物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)據(jù)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)協(xié)同能力。


          在物流方面,相關(guān)提供云服務(wù)的公司,也針對(duì)物流行業(yè)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葓?chǎng)景,結(jié)合大數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng)和人工智能構(gòu)建物流企業(yè)具有競爭力的解決方案,提供諸如物聯(lián)、LBS、大數(shù)據(jù)、安全管理、人工智能等能力,降低各環(huán)節(jié)物流成本和提高物流效率。


          就現(xiàn)階段的產(chǎn)品而言,結(jié)合華為云、阿里云、騰訊云、網(wǎng)易云等主流企業(yè)介紹,歸類為以下幾種:


          智能倉儲(chǔ):通過無線物聯(lián)、室內(nèi)地圖技術(shù),將倉內(nèi)貨物、車輛進(jìn)行連接,實(shí)現(xiàn)入庫、移庫、出庫的智能管理。


          路徑優(yōu)化:專為貨運(yùn)車輛定制路線策略,避開限行、限高限重路段,合理規(guī)劃貨運(yùn)路線,降低管理成本。


          安全運(yùn)輸:實(shí)時(shí)監(jiān)管車況、路況、駕駛?cè)藸顟B(tài),實(shí)時(shí)運(yùn)算發(fā)現(xiàn)潛在危險(xiǎn),并及時(shí)預(yù)警,確保物流運(yùn)輸安全。


          提升預(yù)分揀準(zhǔn)確率:針對(duì)需求場(chǎng)景進(jìn)行定制化的檢索策略和地址解析優(yōu)化。精準(zhǔn)地址解析確保預(yù)分揀準(zhǔn)確率的提升,提高分揀效率。


          以華為云為例,其聚焦物流行業(yè)最常見場(chǎng)景,提供了防暴力分揀、分揀路徑優(yōu)化、OCR單據(jù)識(shí)別、運(yùn)輸路徑優(yōu)化、三維裝箱、IOT平臺(tái)等智慧物流解決方案,幫助企業(yè)提高物流效率,降低人力成本,增強(qiáng)業(yè)務(wù)競爭能力。


          如圖所示,以下為華為云為九州通提供的云服務(wù)情況。


          此前不久,華為云也在2019全球物流技術(shù)大會(huì)上,首次面向物流行業(yè)發(fā)布了智慧物流解決方案。據(jù)披露,除了前述兩家企業(yè)之外,在物流行業(yè),華為云提供的智慧物流解決方案還贏得了包括DHL在內(nèi)的其他多家知名物流企業(yè)的青睞。數(shù)據(jù)顯示,華為云與阿帕聯(lián)合開發(fā)的12款供應(yīng)鏈解決方案和32款智慧物流管理系統(tǒng),已服務(wù)10000余家會(huì)員企業(yè)……


          一條成功的通往數(shù)字化的道路擺在了物流企業(yè)面前。



          中國物流與采購聯(lián)合會(huì)副會(huì)長蔡進(jìn)曾提到,當(dāng)前,先進(jìn)科技,諸如人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、5G移動(dòng)技術(shù)加速與物流和供應(yīng)鏈融合,成為保障物流運(yùn)行高效、穩(wěn)定和安全的利器。無人機(jī)、無人倉、無人商店等高科技物流場(chǎng)景開始改變物流行業(yè)的形態(tài)。


          對(duì)于物流企業(yè)而言,提前構(gòu)建差異化核心競爭能力是制勝關(guān)鍵,而數(shù)據(jù)化是大勢(shì)所趨,將資金投向此處,當(dāng)然是將“過去的優(yōu)勢(shì)”變?yōu)椤翱勺灾骷庸痰某墒毂趬尽眱?yōu)選。不過花錢也是一門學(xué)問,選擇何種技術(shù)也是考驗(yàn)。


          而在技術(shù)領(lǐng)域中,作為基礎(chǔ)設(shè)施提供商,扮演著“賦能專家”角色的華為有一句知名的言論——做智能世界的“黑土地”:通過聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端,提供一塊信息化、自動(dòng)化、智能化的“黑土地”,這塊“黑土地”上可以種“玉米”、“大豆”、“高粱”、“花生”、“土豆”……。


          讓各個(gè)伙伴的內(nèi)容、應(yīng)用、云在上面生長,形成共同的力量面向客戶,這也是華為云面向生態(tài)伙伴提出“選擇華為云更可靠”的原因


          春天來了,物流企業(yè)可以考慮在“云”上“播種”了。



               版權(quán)聲明:此文源自中國物流網(wǎng),如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)尊重版權(quán)并保留出處。內(nèi)容若存有質(zhì)量疑問請(qǐng)立即與本網(wǎng)聯(lián)系,商用車之家將盡快處理并予以回應(yīng)。


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