2012年10月24日，記者從召開的第十二屆全國追求卓越大會上獲悉，江蘇揚汽運輸集團榮獲全國質量獎，全國僅6家單位獲此殊榮。
據介紹，揚汽集團作為提供道路及城市客運的服務企業(yè)，近年來一直堅持將卓越績效模式作為企業(yè)發(fā)展的動力，致力于為顧客提供高品質的出行生活。揚汽集團在同行中率先開創(chuàng)手機售票系統(tǒng)，使用天然氣車輛代替燃油車輛，成為全省道路客運行業(yè)首先在長途班線運營中使用新能源客運企業(yè)，率先開創(chuàng)5種節(jié)能減排新技術(產品)和新措施的綜合運用技術。公司還制定了行風監(jiān)督員制度、神秘顧客調查制度、客運稽查管理規(guī)定、GPS監(jiān)控管理規(guī)定，全方位全天候對服務質量進行跟蹤。實施卓越績效模式6年來，揚汽集團逐步走上了國際先進管理模式的道路，公司實現了發(fā)展大提速、經濟效益大提高、企業(yè)素質大提升、民生福利大改善。“十一五”期間，集團年營收、利稅、凈利潤、凈資產收益率分別保持年均13.09%、34.24%、64.5%、53.56%的增長速度。在崗職工人均年收入保持12.58%的增長速度。
全國質量獎
全國質量獎由中國質量協會于2001年創(chuàng)辦，每年評審一次，其內容以企業(yè)文化、經營戰(zhàn)略、績效結果和社會責任等綜合實力為衡量標準。全國質量獎是對實施卓越的質量經營并取得顯著的質量、經濟、社會效益的企業(yè)或組織授予的在質量方面的最高榮譽。質量獎評審堅持“高標準、少而精”和“優(yōu)中選優(yōu)”的原則，根據GB/T19580-2004《卓越績效評價準則》國家標準對企業(yè)進行科學、客觀、公正的評審。
