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隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)增加產(chǎn)品附加值、實(shí)施差別化戰(zhàn)略，進(jìn)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。良好的服務(wù)不僅能夠降低顧客流失率，同時(shí)對(duì)挖掘新客戶產(chǎn)生重要的作用。在中國(guó)汽車品牌陣營(yíng)中，一向持續(xù)強(qiáng)化以用戶為中心落地的奇瑞汽車，在感恩回饋消費(fèi)者上，不斷上演“情比金堅(jiān)”拿手好戲。以旗下全新一代瑞虎7 PLUS為例，近日以“限時(shí)送強(qiáng)險(xiǎn)，新車0息購(gòu)”活動(dòng)再一次實(shí)力寵粉，實(shí)現(xiàn)了與用戶的雙向奔赴。
讓用戶買無(wú)憂、用無(wú)憂、養(yǎng)無(wú)憂，詮釋高附加值的服務(wù)權(quán)益
以買車無(wú)憂，打造低購(gòu)車門(mén)檻價(jià)值體驗(yàn)。全新一代瑞虎7 PLUS定價(jià)策略大走親民路線，以僅9.99萬(wàn)元-12.19萬(wàn)元售價(jià)，讓用戶輕松觸及“A級(jí)SUV價(jià)值新標(biāo)桿”的越級(jí)體驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，還有36期0息或60期12萬(wàn)超低息、高享4000元置換補(bǔ)貼等，粗略估計(jì)可為用戶至少節(jié)省2萬(wàn)元左右經(jīng)濟(jì)開(kāi)支，對(duì)用戶而言，每一分錢(qián)帶來(lái)的都是實(shí)實(shí)在在的福利。
以用車無(wú)憂，打造人性化關(guān)懷價(jià)值體驗(yàn)。全新一代瑞虎7 PLUS不僅限時(shí)送交強(qiáng)險(xiǎn)，還有終身免費(fèi)基礎(chǔ)流量、娛樂(lè)流量3年免費(fèi)政策加持。一方面，兩項(xiàng)政策綜合算下來(lái)可為用戶至少節(jié)省數(shù)千元的用車成本；另一方面，終身免費(fèi)基礎(chǔ)流量、娛樂(lè)流量3年免費(fèi)還可讓年輕的互聯(lián)網(wǎng)觸控一代，不花一分冤枉錢(qián)，就能趣享互聯(lián)世界，輕松解鎖最I(lǐng)N的出行體驗(yàn)。
以養(yǎng)車無(wú)憂，打造超驚喜省心價(jià)值體驗(yàn)。我們看到全新一代瑞虎7 PLUS享整車終身質(zhì)保，與市面常見(jiàn)的3年或10萬(wàn)公里質(zhì)保相比優(yōu)勢(shì)巨大，基本覆蓋用戶從購(gòu)車、到用車、養(yǎng)車的“全生命用車周期”，進(jìn)一步為用戶創(chuàng)造省心、省錢(qián)的價(jià)值體驗(yàn)。這背后，不僅是奇瑞汽車解決用戶之憂的決心，也體現(xiàn)了其作為中國(guó)主流自主品牌代表的技術(shù)實(shí)力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
座艙、造型、動(dòng)力、安全皆越級(jí)在線，全球王牌SUV價(jià)值感拉滿
豐富貼心的購(gòu)車政策，只是打開(kāi)消費(fèi)者心中那扇大門(mén)的“鑰匙”。是否擁有過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)，才是讓消費(fèi)者買單的關(guān)鍵。全新一代瑞虎7 PLUS給出的答案是，以全球化車型的標(biāo)準(zhǔn)迭代升級(jí)，帶來(lái)AI科技智慧座艙、晶彩先鋒設(shè)計(jì)、最強(qiáng)鯤鵬動(dòng)力及高標(biāo)準(zhǔn)五星安全設(shè)計(jì)，打造A級(jí)SUV價(jià)值新標(biāo)桿，真正做到同級(jí)產(chǎn)品的不能、不愿和不為。
全新一代瑞虎7 PLUS最讓用戶驚喜的地方，莫過(guò)于匠心打造了將潮流、智慧、舒適融為一體的AI科技智慧座艙，用多項(xiàng)全系標(biāo)配、同級(jí)唯一、同級(jí)最優(yōu)的配置打造真正的智能新標(biāo)桿。首次定制開(kāi)發(fā)的木蘭紅潮流內(nèi)飾搭配同級(jí)唯一的水晶鉆石換擋把手，獨(dú)創(chuàng)潮流新標(biāo)桿。搭載24.6吋曲面沉浸環(huán)繞屏、W-HUD晶彩平視顯示同級(jí)唯一，更有初始、醒神、影院、霧霾、呵護(hù)寶寶五大人性化智能場(chǎng)景，讓座艙更有溫度，為用戶解鎖越級(jí)的智趣出行。從歐盟級(jí)環(huán)保工藝用料到CN95超高效空調(diào)濾芯再到AQS車內(nèi)空氣質(zhì)量控制系統(tǒng)等，全新一代瑞虎7 PLUS更是為用戶打造了同級(jí)唯一組合式健康空間，詮釋全球王牌SUV舒適新價(jià)值。
在造型設(shè)計(jì)上，全新一代瑞虎7 PLUS得益于采用同級(jí)獨(dú)有的“晶彩先鋒設(shè)計(jì)”，看起來(lái)更年輕、更活力、更精致，比同級(jí)車型更能掐準(zhǔn)年輕用戶的審美脈搏。晶銳刀鋒前格柵與晶彩靈眸前大燈相得益彰，帶來(lái)極具視覺(jué)沖擊力的時(shí)尚潮流造型。19 吋晶鉆先鋒輪轂釋放運(yùn)動(dòng)基因，激發(fā)用戶駕駛欲望。尾部貫穿式炫彩晶透LED尾燈、雙邊四排氣尾喉造型等元素，彰顯力量與運(yùn)動(dòng)之勢(shì)，讓年輕人愛(ài)上兜風(fēng)，只因背影也拉風(fēng)。
不在動(dòng)力上妥協(xié)，打破A級(jí)SUV動(dòng)力勉強(qiáng)夠用的固有認(rèn)知，為用戶帶來(lái)媲美奔馳、寶馬等豪華品牌2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力性能，也是全新一代瑞虎7 PLUS給予用戶最大的價(jià)值體驗(yàn)。搭載同級(jí)唯一的鯤鵬動(dòng)力1.6TGDI，最大功率145kW、峰值扭矩290N·m超強(qiáng)輸出、百公里8.28秒超級(jí)加速、百公里6.6L超省油耗，這樣的表現(xiàn)完全屬于運(yùn)動(dòng)級(jí)產(chǎn)品，在同級(jí)面前一騎絕塵，進(jìn)一步拉升了10萬(wàn)元A級(jí)SUV動(dòng)力天花板。
值得一提的是，全新一代瑞虎7 PLUS還以同級(jí)領(lǐng)先的高標(biāo)準(zhǔn)五星安全設(shè)計(jì)，打造安全新標(biāo)桿。采用一體化超高強(qiáng)度籠式車身，保障前碰、偏置碰、側(cè)碰、柱碰等各種工況下乘員艙結(jié)構(gòu)完整性，堪稱最堅(jiān)強(qiáng)的鎧甲后盾。再加上全系標(biāo)配6安全氣囊，進(jìn)一步提升全方位安全保護(hù)，為用戶降低二次事故發(fā)生率。18項(xiàng)L2.5級(jí)智能駕駛輔助功能，更是實(shí)現(xiàn)了“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，覆蓋用戶用車全場(chǎng)景，讓用戶駕駛更輕松、停車更便捷、行車更安全。
寫(xiě)在最后
當(dāng)下市場(chǎng)上很多汽車品牌，打著“新零售”的旗號(hào)，做著少政策、少福利、少優(yōu)惠的“三少產(chǎn)品”。另外一些車企在購(gòu)車上政策比較單一，更觸不到消費(fèi)者的痛點(diǎn)，圈粉用戶便成了天方夜譚。奇瑞立足以用戶為中心，深知真正的讓利，要切中消費(fèi)者痛點(diǎn)，唯有打造超驚喜服務(wù)、提升用戶體驗(yàn)，才能在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。從全新一代瑞虎7 PLUS產(chǎn)品實(shí)力來(lái)看，購(gòu)車政策誘人，產(chǎn)品價(jià)值“入門(mén)即高配，起步即升艙”，這既為年輕用戶提供了無(wú)法拒絕的選擇，更為自主乃至合資品牌如何打造真正的全球王牌SUV，指明了方向。
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