陜汽2014款德龍新M3000 LNG自卸車(chē)重卡
作為中國(guó)新能源重卡的領(lǐng)導(dǎo)者和開(kāi)拓者,陜汽在不斷創(chuàng)造天然氣重卡的市場(chǎng)神話(huà),同時(shí)積極推進(jìn)綠色環(huán)保事業(yè)發(fā)展。2013年,陜汽天然氣重卡實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量1.2萬(wàn)輛,市場(chǎng)占有率高達(dá)50%以上,繼續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)天然氣重卡市場(chǎng)。2014年,陜汽國(guó)五天然氣重卡全面亮相,也同樣實(shí)現(xiàn)細(xì)分產(chǎn)品、優(yōu)化匹配,在降低氣耗、產(chǎn)品可靠性,以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為客戶(hù)提高盈利的效益。
客戶(hù)導(dǎo)向的體驗(yàn)之旅 打造首個(gè)“360°全體驗(yàn)行”品牌
產(chǎn)品升級(jí)是滿(mǎn)足客戶(hù)運(yùn)營(yíng)需求的必然產(chǎn)物,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)溝通的橋梁。據(jù)了解,2014年陜汽將協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈資源,重塑商業(yè)模式,搭建全新的價(jià)值體驗(yàn)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)與用戶(hù)之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接,讓用戶(hù)最大化體驗(yàn)陜汽的產(chǎn)品。
陜汽控股董事長(zhǎng)方紅衛(wèi)與中石油寧夏分公司副總張禮忠共同啟動(dòng)360度全體驗(yàn)行發(fā)布儀式
本屆年會(huì)上,當(dāng)陜汽控股董事長(zhǎng)方紅衛(wèi)揭開(kāi)2014年陜汽重卡360°全體驗(yàn)行活動(dòng)大幕時(shí),不但拉開(kāi)了陜汽重卡2014全年體驗(yàn)式推廣的序幕,更是開(kāi)啟了中國(guó)重卡全新體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的新篇章。在年會(huì)的各種體驗(yàn)區(qū),客戶(hù)可以通過(guò)多種類(lèi)、多層次的產(chǎn)品體驗(yàn),后市場(chǎng)體驗(yàn)等,感受陜汽重卡產(chǎn)品在操控性、駕乘舒適度、智能化等多方面的價(jià)值。
在智能化體驗(yàn)方面,天行健2.0版本進(jìn)行深入的“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用開(kāi)發(fā),更貼近物流公司和重卡車(chē)貸公司的運(yùn)營(yíng)實(shí)際,從現(xiàn)階段“人-車(chē)-路-貨”的互聯(lián)上,延伸到了城市智能交通、智能運(yùn)輸、智能監(jiān)管的領(lǐng)域,完成“業(yè)內(nèi)卓越的卡車(chē)車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)-數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)綜合解決方案提供商”使命,實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸管理定制服務(wù)的系統(tǒng)集成商以及政府道路安全監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)全面整合。
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)貫穿于購(gòu)車(chē)前中后三個(gè)階段。2014年,陜汽在強(qiáng)化推進(jìn)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,打造全新的專(zhuān)家服務(wù)崗位,通過(guò)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品配置專(zhuān)家?guī)椭脩?hù)去選擇最適合的好產(chǎn)品,通過(guò)解決方案設(shè)計(jì)師、天行健車(chē)隊(duì)管理咨詢(xún)師等共同為用戶(hù)提供更便捷多的融資、消費(fèi)信貸、融資租賃、天行健車(chē)聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)內(nèi)容。為用戶(hù)提供保險(xiǎn)、掛靠、貨源等一整套的系統(tǒng)化服務(wù)解決方案,以前瞻性的服務(wù)和理念去滿(mǎn)足客戶(hù)需求和期待。真正實(shí)現(xiàn)售前對(duì)客戶(hù)選車(chē)時(shí)優(yōu)化配置及試駕、購(gòu)車(chē)時(shí)融資保障、運(yùn)營(yíng)時(shí)智能管理、換車(chē)時(shí)二手車(chē)置換等全面體驗(yàn),通過(guò)整體解決方案讓用戶(hù)體驗(yàn)到陜汽的服務(wù),打造領(lǐng)先的商業(yè)模式。
黨的十八屆三中全會(huì)已經(jīng)明確提出,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫、產(chǎn)業(yè)升級(jí)勢(shì)在必行。陜汽作為中國(guó)重卡行業(yè)的代表更需要響應(yīng)宏觀戰(zhàn)略,肩負(fù)起民族重卡產(chǎn)業(yè)崛起的重任。2014年只是新的開(kāi)始,陜汽這艘巨艦已經(jīng)揚(yáng)帆起航,朝著2017年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入突破1000億元,成為國(guó)際一流的服務(wù)型汽車(chē)企業(yè)集團(tuán)的宏偉目標(biāo)邁進(jìn)。