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沃爾沃是全球知名汽車品牌，旗下產(chǎn)品的安全性一直受到消費者的肯定。目前其在全球市場投放產(chǎn)品主要覆蓋卡車和乘用車市場，其中沃爾沃卡車已成為集團的支柱產(chǎn)業(yè)之一。日前，記者從國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心了解到，因駕駛室底部固定螺栓存安全隱患，沃爾沃（中國）投資有限公司將召回部分進口2014款FM、FH牽引車，據(jù)統(tǒng)計將有23輛車受到影響。
根據(jù)質(zhì)檢總局公布的消息，本次召回車型為進口沃爾沃2014款FM、FH牽引卡車，其生產(chǎn)日期區(qū)間為2014年09月01日至2015年01月20日，共涉及23輛車。
據(jù)了解，本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于生產(chǎn)線裝配問題，駕駛室翻轉(zhuǎn)支撐液壓油缸底部固定螺栓可能使用過高的扭矩擰緊而使螺栓產(chǎn)生拉伸形變。極端情況下，在檢查維修需要翻轉(zhuǎn)駕駛室時，可能會因該螺栓斷裂而導(dǎo)致駕駛室失去牽引固定，駕駛室可能會自動落下或傾翻，并可能造成駕駛室損壞。
對于此次召回事件的相關(guān)信息，網(wǎng)通社以消費者的身份致電沃爾沃卡車客戶服務(wù)中心官方400服務(wù)熱線并進行咨詢。對方表示：已收到廠商召回通知，進口沃爾沃FM、FH牽引車車型召回計劃將于2015年07月15日啟動。屆時授權(quán)經(jīng)銷商將通過電話、短信等方式通知車主實施召回。同時，車主也可撥打官方客戶服務(wù)熱線，并提供車輛的車架號，以確認車輛是否涉及此次召回。
記者咨詢部分授權(quán)經(jīng)銷商，并詢問車輛召回計劃的實施情況，部分客服人員表示：目前已獲悉進口沃爾沃FM、FH牽引車車型召回計劃，現(xiàn)階已開始為召回計劃做準備，并于計劃啟動后開始陸續(xù)通知車主預(yù)約維修。目前已有安全隱患解決方案，將為召回范圍內(nèi)的車輛進行免費檢查，并免費更換駕駛室翻轉(zhuǎn)支撐液壓油缸底部固定螺栓、螺母及墊片，并緊固扭矩至275±45Nm，以消除安全隱患。
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