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一場秋雨一場寒,為避免秋冬季節(jié)交替時(shí)影響客戶車輛運(yùn)營,陜汽特推出以“陜汽重卡暖冬行動,主動服務(wù)與您同行”為主題的服務(wù)行動。通過各區(qū)域服務(wù)渠道為客戶車輛進(jìn)行線路安全檢查、暖風(fēng)維護(hù)、故障碼清除、蓄電池維護(hù)、油液更換、設(shè)備安全及車輛的狀態(tài)的全面調(diào)整,使客戶車輛在冬季行車安全無憂,陜汽貼心服務(wù)團(tuán)隊(duì)將用實(shí)際行動伴隨著每一位客戶溫暖過冬。
主動預(yù)防車輛免費(fèi)檢查
1.安全行車檢查
主動檢查客戶車輛管路的卡箍、電氣管路及線路,防止線路異常磨損;檢查ABS、緩速器、排氣制動或發(fā)動機(jī)制動功能完好,檢查輪胎氣壓,確保冬季濕滑路面安全行車。
2.暖冬服務(wù)保障
檢查空調(diào)暖風(fēng)功能、獨(dú)立暖風(fēng)功能、雙油箱轉(zhuǎn)換功能、燃油油路加熱功能,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)排除;檢查后處理系統(tǒng)電加熱及水加熱功能,確保排除因加熱故障導(dǎo)致后處理限扭;檢查進(jìn)氣加熱或火焰預(yù)熱系統(tǒng),確保車輛能夠快速啟動。
3.故障碼主動清除
檢查車輛故障碼,若存在故障碼,立即進(jìn)行相應(yīng)的檢修及故障排除,則用智多星工具進(jìn)行故障碼清除。
主動提醒安全用車保障
1.冬季油液更換
檢查防凍液標(biāo)號是否符合當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境溫度,機(jī)油型號是否符合當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境溫度,若不符合,建議及時(shí)更換為適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境溫度的防凍液、機(jī)油,檢查玻璃清洗液是否符合環(huán)境溫度。
2.檢查獨(dú)立暖風(fēng)
冬季應(yīng)保持獨(dú)立暖風(fēng)油路中充滿低標(biāo)號燃油,使用獨(dú)立暖風(fēng)工作40分鐘以上可完成管路中燃油的完全燃燒。
3.周期性自檢
檢查制動氣路中的干燥器總成的干燥功能是否正常,檢查干燥器底部電加熱器功能是否正常,檢查儲氣筒保持干燥并每次行車前拉動底部拉環(huán)進(jìn)行排水;檢查發(fā)動機(jī)皮帶磨損情況;清洗尿素系統(tǒng),儲氣筒放水閥每天拉一下,排出多余水分,防止冬天結(jié)冰,剎車失靈。
4.蓄電池冬季維護(hù)
檢查電瓶,將電瓶正負(fù)極樁頭上的污物清理干凈,長時(shí)間在低溫情況下,需將進(jìn)行電瓶保暖,比如將電瓶放置暖房等。散熱器增設(shè)棉簾保暖,關(guān)鑰匙后必須等90秒后再關(guān)閉總閘。
5.強(qiáng)化冬儲配件
針對配件儲備,陜汽特別對十五個(gè)辦事處及寒冷區(qū)域增,全力保障客戶車輛高效運(yùn)營。
寒冷的冬日即將到來,陜汽重卡未雨綢繆在各區(qū)域開展暖冬行動與貼心服務(wù)關(guān)懷活動,為卡友們安全行車全程保駕護(hù)航。有陜汽重卡的地方就有溫暖的貼心服務(wù),相信陜汽的每一位卡友都能度過一個(gè)溫暖美好的冬天!
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