8月29-30日由中國交通運輸協(xié)會主辦的“第二屆中國能源物流產(chǎn)業(yè)大會”在京召開。來自政府、科研機構、重卡企業(yè)、物流運輸和能源行業(yè)等四百多位嘉賓共同商討當前能源產(chǎn)業(yè)與能源物流領域所遇到的瓶頸和機遇。在本次會議中,憑借多年來在產(chǎn)品技術和用戶服務上的深耕細作,東風柳汽獲得了在場嘉賓的一致肯定,而最新推出的霸龍M7C重卡成功摘得“2012年中國能源物流最佳技術裝備大獎”。
● 滲透更多價值
中國交通運輸協(xié)會常務副會長,國家規(guī)劃專家組成員王德榮教授親自為東風柳汽頒獎,他認為,只有技術裝備不斷創(chuàng)新發(fā)展,才能滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的需求。
作為一家整車制造商,東風柳汽力求通過完整的服務體系向全行業(yè)傳遞出更多的價值。從去年4月份開始,由于受到宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)政策等影響,國內(nèi)重卡市場出現(xiàn)了持續(xù)調(diào)整,終端用戶對于商用車的需求也有所改變,由追求價格便宜、省油耐用的卡車逐漸升級為對生產(chǎn)過程中整體價值的追求。
這直接導致了商用車市場上兩種截然不同的局面:高調(diào)宣傳具有重大技術突破的品牌盡管贏得了不少人的眼球,但在國內(nèi)逐步趨于理性的商用車市場中也不得不面對叫好不叫座的尷尬局面。另一方面,東風柳汽不僅針對最新的用戶需求適時投放最新產(chǎn)品,同時也在滲透著自己更為深入的服務理念。
● “高效”的不只是一輛車
據(jù)了解,被稱為“中國首款高效物流用車”的東風柳汽霸龍M7C重卡一經(jīng)推出便在行業(yè)中引起關注。全新開發(fā)的鋁合金變速箱,不僅繼承了東風柳汽在輕量化上的技術優(yōu)勢,而且可以提供更廣的速比、承載更大的扭矩。同時由于新材料的使用,耐腐蝕性更高,產(chǎn)品可靠性也更有保障。搭配大扭矩發(fā)動機和小速比后橋,不僅降低了油耗,重載情況下經(jīng)濟車速可以超過100km/h。
圖為拿獎牌的照片
此外,東風柳汽將國內(nèi)首創(chuàng)的龍骨式框架結構駕駛室在M7C上得到了進一步優(yōu)化,在保證高強度的同時降低自重,經(jīng)過重新優(yōu)化的車內(nèi)結構使其與其他車型相比輕200公斤。配合更符合空氣動力學的車身套件,最終整車可以達到百公里34升的出色油耗表現(xiàn)。
除了在動力性能和外觀上的提升之外,M7C駕駛室內(nèi)部還具有更多人性化的設計。平地板設計不僅方便駕駛員在車內(nèi)移動,同時可以營造出更舒適的駕駛環(huán)境。駕駛室內(nèi)2067mm的高頂棚允許車內(nèi)布置更舒適的分段式臥鋪,長途駕駛不再是駕駛員的噩夢。
“We do no market research.”不僅是喬布斯,對于任何一家企業(yè)來說,能夠在用戶提出自己的需求之前,拿出獨到的產(chǎn)品和服務,都能讓其在市場競爭中占據(jù)先機。
2012年,東風柳汽在之前提出的6A服務標準中進行了全面升級。在高效、節(jié)能、耐用、輕量化已經(jīng)鑄就出東風柳汽產(chǎn)品的金字招牌之后,廠商又在國內(nèi)首次推出了新車走合保養(yǎng)全免費(材料費+工時費)政策。而且24個月不限里程、不計責任以及服務中的超時補償政策和全國850家的服務網(wǎng)點,讓用戶感受到最貼心的服務。